База знаний ИЛА
Частые вопросы, редкие советы и скрытые возможности. Узнай, как взаимодействовать с ботом легко, эффективно и с доверием.
О боте
Кто такая Ила?
Ила — это ИИ-психолог, который поддержит, выслушает и поможет разобраться в себе.
Подробнее
Чем Ила AI Bot отличается от обычного чата?
Она отвечает с заботой и пониманием, а не просто бросает случайные фразы.
Подробнее
Что делает бот — поддержка, коучинг, мотивация?
Её задача — быть рядом в моменты, когда нужно не просто поговорить, а почувствовать поддержку, навести порядок в мыслях и мягко вернуться к себе.
Подробнее
Это заменяет психотерапию?
Нет, Ила не заменяет психотерапию и не является врачом или лицензированным специалистом.
Подробнее
Как начать пользоваться
Как начать первый диалог?
Просто напиши Иле свой вопрос — она сразу ответит и поддержит.
Подробнее
Что писать, чтобы получить полезный ответ?
Опиши то, что чувствуешь или что тебя беспокоит — своими словами, как другу.
Подробнее
Нужно ли указывать имя, пол или возраст?
Нет, бот работает анонимно — ты можешь не представляться.
Подробнее
Работает ли бот круглосуточно?
Да, Ила всегда на связи — 24/7 без выходных и пауз.
Подробнее
Можно ли писать в любое время?
Да, ты можешь обратиться тогда, когда тебе действительно нужно.
Подробнее
Подписка и пробный период
Что входит в пробный период?
Ты получаешь доступ к Иле бесплатно — с полным функционалом и заботой.
Подробнее
Сколько сообщений доступно бесплатно?
Доступно 50 сообщений без ограничений по времени.
Подробнее
Что происходит после окончания триала?
Бот предложит оформить подписку, чтобы продолжить общение.
Подробнее
Чем отличается платная подписка?
Это неограниченная поддержка и полноценный доступ без лимитов.
Подробнее
Как купить подписку?
Нажми «Купить подписку» в меню бота — всё быстро и просто.
Подробнее
Безопасно ли платить через Telegram?
Да, оплата проходит через официальные и защищённые Telegram-инструменты.
Подробнее
Функции и возможности
Что умеет Ила?
Она поддерживает, помогает разобраться в себе и остаётся рядом, когда трудно.
Подробнее
Какие темы можно обсуждать?
Любые — тревога, одиночество, отношения, выбор, мотивация и многое другое.
Подробнее
Какие темы нельзя обсуждать с Илой?
Ила не даёт медицинских, юридических или финансовых консультаций и не реагирует на угрозы жизни — в экстренных ситуациях нужно обращаться к специалистам.
Подробнее
Поддерживает ли бот длинные диалоги?
Да, Ила помнит суть разговора и продолжает диалог, как настоящий собеседник.
Подробнее
Можно ли сбросить переписку?
Да, ты можешь начать всё с чистого листа — через кнопку «Сбросить диалог».
Подробнее
Для чего нужно сбрасывать диалог?
Если хочешь сменить тему, забыть прошлое обсуждение или начать новый разговор с нуля.
Подробнее
Как сбросить диалог?
Нажми «Сбросить диалог» в меню — переписка обнулится, но останется у тебя в чате.
Есть ли сохранение истории?
Да, бот помнит суть диалога, чтобы не начинать с нуля при каждом обращении.
Подробнее
Со скольки лет можно общаться с Илой?
Бот предназначен для пользователей старше 18 лет.
Подробнее
Что, если я младше 18 лет?
Мы не несем ответственности за использование бота несовершеннолетними — рекомендуем обратиться к взрослым или специалистам.
Подробнее
Конфиденциальность и безопасность
Насколько это анонимно?
Ты не обязан указывать имя — бот не требует регистрации и не спрашивает личные данные.
Подробнее
Кто видит переписку?
Никто — твои сообщения обрабатываются автоматически и не читаются людьми.
Подробнее
Используются ли мои данные для обучения?
Нет, переписка не используется для обучения модели и не сохраняется в открытом доступе.
Подробнее
Это безопасно?
Да, мы используем надёжные технологии и соблюдаем конфиденциальность.
Подробнее
Что делать, если тревожно делиться мыслями?
Ты можешь писать столько, сколько комфортно — Ила не осуждает и не давит.
Подробнее
Где хранится переписка?
Вся переписка полностью остаётся в твоём чате Telegram и не передаётся третьим лицам.
Подробнее
Доступ к переписке имеет кто-то ещё?
Нет, даже команда проекта не имеет доступа к твоим сообщениям.
Подробнее
Почему важно писать только то, что готов доверить?
Ила не человек, но всё же работает с твоими мыслями — будь бережен к себе и пиши то, чем действительно хочешь поделиться.
Подробнее
Могу ли я удалить свою переписку?
Да, ты можешь удалить сообщения в Telegram — мы не храним их на стороне сервера.
Подробнее
Используется ли Ила для диагностики?
Нет, бот не проводит медицинских или психологических диагностик и не ставит диагнозы.
Подробнее
Есть ли у бота модерация опасных тем?
Да, бот может мягко предупредить, если в сообщении есть риски для жизни или здоровья — в таких случаях мы советуем обратиться к живому специалисту.
Подробнее
Реферальная программа
Как получить ссылку?
Нажми «Партнёрская программа» в меню бота — там будет твоя личная ссылка.
Подробнее
Как начисляются проценты?
Ты получаешь процент с каждой оплаченной подписки, оформленной по твоей ссылке.
Подробнее
Где посмотреть баланс и статистику?
В разделе «Партнёрская программа» видно: сколько приглашено, сколько заработано и сколько доступно к выводу.
Подробнее
Кто может участвовать в программе?
Любой пользователь от 18 лет, вне зависимости от страны.
Подробнее
Как запросить выплату?
В разделе партнёрки есть информация о выводе — всё просто и понятно.
Подробнее
Какие регионы поддерживают выплату?
Сейчас выплаты доступны только пользователям из России — поддержка других стран появится позже.
Подробнее
Есть ли правила по размещению ссылки?
Да, запрещено распространять ссылку через спам, ботов или любыми незаконными способами — в случае нарушений мы можем отключить аккаунт от программы
Подробнее
Частые вопросы
Бот долго отвечает — это нормально?
Да, иногда ответ может занимать несколько секунд — Ила обрабатывает сообщение вдумчиво.
Подробнее
Что делать, если бот не отвечает?
Проверь интернет, попробуй отправить сообщение снова или нажми «Сбросить диалог».
Подробнее
Где найти меню?
Меню всегда внизу экрана — если его нет, просто напиши любое сообщение, и оно появится.
Можно ли общаться голосом?
Пока нет — Ила работает только с текстовыми сообщениями.
Как задать новый вопрос?
Просто напиши, что у тебя на душе — не нужно формальностей.
Подробнее
Что делать, если не помогло?
Ила — не панацея. Если тебе тяжело, обязательно обратись к живому специалисту.
Подробнее
Можно ли продолжить разговор, если ушёл из чата?
Да, переписка сохраняется, и ты можешь вернуться в любой момент — бот продолжит с того места, где вы остановились.
Подробнее
Нужно ли каждый раз представляться заново?
Нет, бот помнит твой Telegram ID и не требует повторного знакомства.
Подробнее
Что делать, если я случайно нажал «Сбросить диалог»?
Старые сообщения останутся в чате — ты можешь их перечитать, но Ила начнёт новый поток общения.
Что делать, если кнопки не работают?
Попробуй перезапустить Telegram или отправить любое сообщение вручную — меню появится снова.
Сколько стоит подписка?
Стоимость указана в разделе «Купить подписку» — оплата единая, без скрытых платежей.
Можно ли подарить подписку другу?
Сейчас такой функции нет, но мы подумаем над её добавлением.
Как написать в поддержку?
Свяжись через контакт на сайте.
Меню бота: что делает каждая кнопка
Купить подписку
Открывает информацию о тарифах и предлагает оформить подписку, если закончился пробный период.
Условия пользования
Показывает пользовательское соглашение — основные правила, конфиденциальность и права.
Гид по боту
Краткая инструкция: как общаться с Илой, какие есть функции и возможности.
Сбросить диалог
Создаёт новый разговор с ботом, не удаляя старые сообщения в Telegram-чате.
Личный кабинет
Показывает твой Telegram ID, сколько сообщений ты использовал и какой у тебя статус (триал/подписка).
Партнёрская программа
Даст персональную реферальную ссылку, покажет статистику и даст информацию о заработке и выплатах.
Техническая информация
Какие технологии используются?
Бот работает на базе OpenAI, Telegram API и собственного сервера.
Подробнее
Где хранятся мои данные?
Переписка остаётся только в Telegram-чате — мы не храним её на стороне.
Подробнее
С кем связаться по сотрудничеству?
Пиши в поддержку на контакт, указанный на сайте.
Что делать, если бот не работает?
Попробуй перезапустить Telegram или подожди — иногда возможны краткие обновления.
Почему бот иногда отвечает медленно?
Ответ зависит от сложности запроса — бот обрабатывает его на стороне OpenAI, это может занять несколько секунд.
Как часто обновляется бот?
Мы регулярно улучшаем Илу: добавляем новые функции, исправляем ошибки и делаем её ещё заботливее.
Есть ли офлайн-версия или приложение?
Пока нет — бот работает только в Telegram, но доступен с любого устройства.
Могу ли я использовать бота без подписки?
Да, доступен пробный период с полным функционалом и ограничением по сообщениям.
Как проверить, какой у меня статус?
Нажми «Личный кабинет» в меню — там всё видно: триал, подписка, счётчик сообщений.
Бот работает в других странах?
Да, Ила доступна из любой страны, где работает Telegram.
Понимает ли Ила другие языки?
Мы ценим вашу обратную связь
Если у вас есть вопросы, предложения или замечания — просто напишите нам через форму. Мы обязательно ответим.
Email
Имя
Ваше сообщение нам важно...
Отправить
Made on
Tilda